抖音人工服务电话不是10015。
抖音官方的客服电话是95152。拨通95152后,按电话键盘上的“2”切换到人工客服。需要注意的是,人工服务时间为每天的9:00-6:30(部分说法是9:00-21:00)。
此外,抖音还有其他一些特定业务的联系电话,比如违规内容举报热线是400-140-2108,青少年守护专线是400-992-2556。
抖音的其他联系方式还有哪些?
除了电话联系之外,抖音的其他联系方式如下:
- 官方邮箱:
- 商家服务邮箱:ecservice@bytedance.com,商家可通过此邮箱与抖音平台沟通相关业务问题。
- 反馈邮箱:feedback@douyin.com,用户可以发送邮件反馈使用过程中的问题、建议等。
- 音乐合作邮箱:musician@douyin.com,如果有音乐相关的合作意向或问题,可以联系该邮箱。
- 在线客服:
- 手机端:打开抖音 app,点击右下角“我”,然后点击右上角的“三个横线”,选择“我的客服”选项,进入到客服中心界面,点击右下角“在线咨询”即可联系客服。
- 电脑端:打开电脑浏览器输入抖音创作服务平台,登录抖音账号可进入到主页面,右下角可以找到在线客服。
- 社区反馈:抖音设有社区反馈功能,用户可以在社区中发表帖子,向其他用户或抖音官方反馈问题。
- 抖音主页设置联系方式(适用于企业号等):
- 开通企业号后,用户可在抖音的企业服务中心中设置主页展示联系方式,如开启“展示联系电话”选项,并填写号码等信息,方便他人联系。但个人号无法使用此功能(不建议个人号通过非官方认可的方式在主页留联系方式,可能会违反平台规定)。
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